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FAQ TaHoma/Connexoon : Comment regénérer mon de mot de passe

FAQ TaHoma/Connexoon : Régénération de mot de passe

FAQ S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: FAQ S.

Date: 29 juin 2018

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Thomas M.

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Bonjour,

Voici la procédure pour régénéré un mot de passe pour du compte SOMFY qui gère votre box domotique TaHoma/Connexoon :

- Rendez-vous sur le site www.somfy.fr

- Cliquez sur mon profil, puis "J'ai oublié mon mot de passe", déconnectez-vous avant si nécessaire

- Renseignez l'adresse mail de votre compte, cochez la CAPTCHA et cliquez sur "VALIDER"

- Vous allez recevoir un email vous permettant de regénérer votre mot de passe, n'hésitez pas à regarder dans vos spams s'il ne se trouve pas dans votre boîte de réception.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 29 juin 2018

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Thème : Domotique
Typologie : FAQ
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probleme mot de passe ?

bonjour Je dois connecter mon TAHOMA Code PIN 1213-3721-7978 et chaque fois que j'essaie de créer mon compte cela m'est refusé pour le mot de passe. A chaque fois il m'est dit...

Patrick L.

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Thème

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Nom de l'auteur

Patrick L.

Date

20 janvier 2019

il y a 10 mois

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Bonjour Patrick,Vous êtes un nouvel utilisateur de la box domotique Somfy, mais vous disposez déjà d'un compte Somfy que vous avez visiblement créé il y a quelque temps.Si vous...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

23 janvier 2019

il y a 10 mois

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Thème

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Nom de l'auteur

yvan T.

Date

22 décembre 2018

il y a 11 mois

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Merci Bertrand Problème réglé. Bon week-end

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Mot passe tahoma et adresse mail ?

BONJOUR Je n ai plus aucun souvenir de l adresse mail et code sécurisé pour accéder au cite tahoma comment je peu faire ? CODE PIN 0804-2752-3598 Salem A.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Salem A.

Date

5 janvier 2019

il y a 11 mois

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Bonjour Salem,Votre box domotique est un Connexoon et non un TaHoma, il n'y a pas d'interface PC ou de site, tout se gère via l'application ConnexoonWindow dans votre cas.Je...

Nom de l'auteur

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Date

7 janvier 2019

il y a 11 mois

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Nom de l'auteur

FLORENCE B.

Date

8 avril 2019

il y a 8 mois

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Bonjour Florence et Bruno,Si la désinstallation et réinstallation de l'application ne fonctionne pas, pourriez-vous tester une regénération de mot de passe en suivant la...

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Date

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il y a 7 mois

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Nom de l'auteur

arnaud D.

Date

29 juin 2018

il y a plus d'un an

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Bonjour Arnaud,Suite à une mise à jour de nos serveurs, certains d’entre vous ont pu noter qu’il leur était impossible de se connecter à leur application smartphone...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

29 juin 2018

il y a plus d'un an

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