Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Mon Capteur Eolis 3D WIREFREE IO n'est pas reconnu par store banne

Bonjour,
je viens d'acheter un capteur Eolis 3D WIREFREE IO que je souhaite faire reconnaitre à mon store banne Somfy.

Lorsque je regarde la notice, il est bien spécifié que je dois d'abord cliquer sur la telcommande au niveau du bouton pour mettre en mode programmation (aller/retour du storebanne OK) et ensuite je dois cliquer brievement sur le bouton du capteur de vent (et là il n'y a pas de mouvement du store banne).

pourriez vous m'aider à faire correctement les choses svp?

merci par avance,
jean marie

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    Bonjour,
    Votre store est-il équipé d'un moteur Somfy IO ?

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    Bonjour, je ne suis pas sur que ce soit IO, quand j'ai installé sur l'application c'est en RTS que les stores bannes se trouvent et non en IO.

    jean marie

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    Donc c'est sûr que ce sont des moteurs RTS !
    Il vous faut donc un Eolis 3d RTS:
    https://laboutique.plusdomotique.fr/automatisme/store/sto...

    Jm U.
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    Merci pour le retour, je vais donc voir pour acheter un RTS.

    Pour le IO que j'ai acheté, est ce qu'il existe un endroit ou revendre les produits quasi "neufs" ?

    j'avais acheté un capteur soleil IO je suppose que je ne pourrais pas appareiller avec le store banne de la même facon?

    Bonjour Jm,

    Pour le Sunis IO, vous pourrez le mémoriser avec votre box domotique TaHoma et créer ensuite des fonctions SMART pour fermer ou ouvrir votre Store en fonction de la luminosité captée par le Suns IO.

    Bonne journée,

    Erick H.
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    Erick H.

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    Bonjour,

    Donc si je comprends bien, avec une banne standard (par exemple Harol) qui fonctionne en RTS semble t-il, je peux avoir un détecteur de soleil Sunis Wirefree IO via une Tahoma pour commander son ouverture et sa fermeture liées au soleil, mais je dois impérativement utiliser un détecteur de mouvement Eolis Wirefree RTS pour commander la fermeture automatique de la banne quand le vent se lève. Il n'est pas possible de passer par la Tahoma avec un Eolis Wirefree IO ?
    En vous remerciant pour votre réponse,
    Cdt

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    Non ce n'est pas possible...!!! Le 3D RTS n'est pas associé à tahoma mais au moteur, d'où la nécessité d'avoir le même protocole radio.
    Alors qu'un capteur sunis IO n'est pas associé à une motorisation mais à Tahoma pour gérer des smart.

    Par ex: chez moi j'ai des capteur de tempé IO pour gérer mes volets RTS, mais je ne peux pas associer ce capteur de tempé IO directement à un moteur.

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