Chers Utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..

Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

reset alarm somfy

Après une coupure de courant, mon alarme somfy myfox se met en marche sans s’arrêter dès la remise sous tension ...bouton reset inneficace.. que faire

herve B.
herve B.

herve B.

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Mon produit Somfy favori:
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allee des acacias
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    Réponses

    Bonjour Hervé,

    Vous devez brancher l'alimentation de la centrale et désactiver l'alarme avec le badge comme je vous indique ci-dessous :

    1. Appuyez sur la touche "maison" pour un armement partiel

    2. Appuyez ensuite sur la "cadenas ouvert" pour désarme l'alarme et arrêter la sirène

    Vous pourrez ensuite la connecter en Ethernet et récupérer le contrôle de votre centrale via internet.

    Si la centrale continue à sonner malgré la manipulation indiquée, vous devrez attendre à l'arrêt du système après 3 minutes.

    Bonne journée !

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