Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

ma telecommande somfy ne fonctionne plus?

bonjour- portail installé depuis près de deux ans avec télécommande Somfy keygo gx 195 que je viens de confier à mon voisin pendant mon absence.
ce voisin me dit qu'il n'arrive pas a ouvrir mon portail. la pile a été changée sans résultat. que faut il faire...réinitialiser la télécommande ?

serge R.
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    Anonyme
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    Bonjour,
    Quant vous avez confié cette keygo à votre voisin, tout marchait bien?
    Une TC ne se met pas à zéro, c'est le moteur qui la perd.
    Cette TC pilote t-elle uniquement le portail? Si non, pilote t-elle l'autre automatisme auquel elle est associée?

    serge R.
    serge R.

    serge R.

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    à M le M. La TC avait eu quelques ratées avant mais fonctionnait apparemment bien lorsque je l'ai donnée a mon voisin. Dois je faire venir un technicien de mon fournisseur de portail ? la TC ne commande rien d'autre.

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    oui, si votre installation est sous garantie par votre pro, n'hésitez pas à le faire venir.
    est-ce que les autres ou l'autre TC fonctionne bien?

    serge R.
    serge R.

    serge R.

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    à M le M - l'autre TC avait eu quelques ratées aussi donc je vais essayer de faire venir mon pro. Le montage du portail a pratiquement deux ans. Je vais faire venir le professionnel. Merci pour ces informations.

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    Oui ce n'est pas net....
    Tenez-nous informé.

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