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Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Alertes vocales non recues Protexiom 3510?
Bonjour,
J'ai une alarme Protexiom 3510 sans module IP (acheté en 2010).
Elle est branchée sur ma box orange et je suis en dégroupé.
Je ne reçois plus mes alertes vocales.
Que ce passe t'il?
- Pierre-Antoine D.
Pierre-Antoine D.
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Bonjour, oui c'est bien ca. J'ai déjà vérifié le cablage.
Une idée?
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Test fait et ça fonctionne. J'ai également vérifié que mes numéros de tel portable pour les appels étaient les bons ;)
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Bonjour
Dans un premier temps, pouvez-vous faire une copie d'écran du réglage de la téléphonie filaire ?
- Pierre-Antoine D.
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Bonjour et merci de vos réponses. Le système refonctionne mais je ne sais pas pourquoi... ai rien changer... peut être un problème de contact.
Je ne sais pas comment clore le fils de discussion.
Merci encore Jean-Luc
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Roger C.
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Bonjour Roger, Je constate en effet que l'activation du réseau secours à été activé mais une facture à 0€, vous n'avez pas le souvenir d'avoir souscrit à l'abonnement en... -
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benedicte G.
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Bonjour Benedicte Pouvez poster une photo de l'intérieur de votre protexiom. -
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Bonjour Eric, Vous pouvez soit prendre un système d'alarme de la gamme Somfy Protect (Home Alarm, Home Alarm Advanced ou One +) et vous abonner à la télésurveillance qui vous...
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