Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

premiere mise a jour ne passe pas

bonjour a tous
j ai achheter une Somfy box il y a 1 an
je viens justre de la brancher mais la premeire mise a jour ne se fait pas
je me connecter bien a elle par l interface mais quand je veux faire la configuration il me dit que la mise a jour n est pas encore faite
voici mon code pin 0220 6957 3179

merci de vos reponse
cordialement

virginie N.
virginie N.

virginie N.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    virginie N.
    virginie N.

    virginie N.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    bonjour
    toujour pareil
    voiyant @ vert
    l autre orange

    et le message mise a jour a aire pour le configurer sur l interface …..
    MERCI DE LA REPONSE QUAND MEME

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Dans ce cas, il faudra l'intervention d'un Yellow. Maintenez la box branchée et attendez une réponse sur ce post.

    Bonne journée,

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Virginie,
    votre box semble avoir pris la mise a jours pouvez vous me confirmer.
    Bonne journée

    Haut de page