Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Impossible de connecter sèche serviette thermor à la Tahoma

Bonjour
Il m est impossible de connecter mes 2 sèche serviettes Thermor allure à ma Tahoma.
Pourtant on m avait dit que TOUS les radiateurs dotés d un fil pilote et associé à une interface étant compatible avec la Tahoma.
HORS celle ci ne les détectent pas !!

Anthony M.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Anthony M.
Date
13 juillet 2018
il y a presque 5 ans
question
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    Bonjour Anthony,
    Pouvez vous m'indiqué de quel interface fils pilote vous parler.
    Bonne journée.

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    Nicolas F.
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    Anthony M.
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    Bonjour Nicolas
    Merci pour votre retour.
    Alors après de nombreuses tentatives j ai réussi !!!
    Concernant les interfaces IO je les achetées chez SOMFY.
    Tous mes radiateurs fonctionnent mais 2 d'entre eux lorsqu ils sont éteints au lieu d afficher OFF affichent DEL.
    Je ne sais pas ce que ça signifie mais sinon tous les modes fonctionnent.

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    Anthony M.
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    Nicolas F.

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    il s'agit de ce produit :
    https://boutique.somfy.fr/interface-de-chauffage-io.html ?
    tant mieux si tous fonctionne.
    Bonne journée.

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    Tout à fait il s agit bien de cette interface.
    Par contre avez vous déjà été confronté au message DEL qui s affiche sur le radiateur ?

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    Anthony M.
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    Nicolas F.

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    Bonjour Anthony,
    Non je n'ai jamais vu ce message.
    Bonne journée

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    Ok merci.
    Bonne journée

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