Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

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Les sujets Sécurité

Réception deuxième courrier electronique pour installation connexion à distance ?

Je ne reçois pas le deuxième courrier electronique suite à l'activation de mon compte sur le serveur d'adresse Somfy (Page 49 du manuel d'installation alarme protexiom gsm) .Donc je n'ai pas le nom de sous domaine, le fichier PDF etc...

Tanguy P.
Tanguy P.

Tanguy P.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Tanguy P.
Date
14 juillet 2018
il y a environ 5 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Tanguy,

    Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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