Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
domotique HS
Solution domotique inactive depuis dimanche matin le voyan reste rouge fixe et les scenarios marche toujours mais je ne peut plus rien modifier
- kevin P.
kevin P.
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Bonjour,
Essayez de forcer la re-synchronisation de votre box avec les serveurs Somfy en suivant la procédure suivante : http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma
Si cela ne fonctionne pas, il faudra vous rapprocher de votre installateur/revendeur pour envisager un retour SAV.
Bonne soirée :)
- kevin P.
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J’ai déjà fait un reset et cela ne marche toujours pas
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prise hs après un achat de 15 jours tahoma switch
Bonjour, après 15 jours d'utilisation ma Tahoma switch s'est arrêtée de bon matin, j'ai pensé à un soucis connexion et puis non au surprise l'adaptateur Usb hs après 15 jours...- Christophe
Christophe
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Bonjour Christophe, Je me permets de vous envoyer un mail afin de faire le SAV de votre produit. Bonne journée, -
Tahoma V2 HS depuis la MAJ
Bonjour, Hier, l'application me proposait une mise à jour de la Tahoma, ce que j'ai validé. Depuis , impossible de me connecter, la tahoma n'étant visiblement plus...- Lionel R.
Lionel R.
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Bonjour Lionel, Je vous invite a changer le port RJ45 sur lequel est brancher votre Tahoma sur votre box ADSL et également a remplacer le transformateur par un chargeur de... -
Transfert Tahoma V1 HS vers Tahoma Switch?
Bonjour, J'ai ma Tahoma V1 qui est HS et j'ai fait l'acquisiton de la Tahoma Switch. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail. Comment faire...- Vincent D.
Vincent D.
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tahoma switch duplicata de scénario HS v1.8.0
Bonjour, Depuis plusieurs jours, et la probable mise à jour 1.8.0,les touches dupliquer ne fonctionnent plus. La touche poubelle oui, mais il ne se passe strictement rien...- david A.
david A.
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Panne aléatoire telis 1 rts old
Bonjour, Je possède un store équipé d'une télécommande Telis 1 RTS (version 2003, voir image jointe) Les boutons fonctionnent de façon aléatoire, il faut appuyer jusqu'à 10...- Pascal
Pascal
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