Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Antenne GSM dans kit Alarme Ultimate GSM

Bonjour le kit alarme Ultimate GSM que je viens de commander chez Leroy Merlin ne dispose pas d'antenne GSM, or la notice stipule que sont utilisation est indispensable. Est ce normal ?
Merci pour votre retour.

Emmanuel M.
Emmanuel M.

Emmanuel M.

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    Bonjour

    non, c'est bizarre ! L'antenne devrait y être d'autant qu'elle n'est pas vendue seule.

    Attendez ici l'avis d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Bonjour Emmanuel,

    Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, pourriez-vous me transmettre le date code de votre Centrale/transmetteur, vous le trouverez sur l'étiquette présente sur le coté de votre Centrale, il est de la forme XX/YY (voir image ci-dessous) ?

    Bonne journée,

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