Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Reinitialisation mot de passe impossible

Bonjour,
Je ne peux plus me connecter à ma box Tahoma.
Il m'est impossible de réinitialiser le mot de passe : j'ai systématiquement un message d'erreur m'invitant à envoyer un mail au support.

pierre M.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,

    Indiquez ici le code PIN de votre TaHoma un yellow vous répondra sur ce post.

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    1205 3601 5441

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