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    Question en attente de réponse

    Les sujets Autres produits

    Détecteur de mouvements neuf inopérant

    Bonjour,
    Je viens d'acheter un détecteur de mouvements pour remplacer un modèle se trouvant dans le garage qui ne fonctionne plus.
    Lorsque j'appuie sur le bouton pour le connecter à la centrale je n'ai pas le Bip habituel indiquant que le nouveau produit est connecté.
    Par contre le voyant rouge du détecteur s'allume quelques instants.

    Est il défectueux ???

    Alarme Protexiom 600 de 2013
    Détecteur réf 242634 neuf acheté à Castorama.
    Merci pour ce que vous pourrez faire

    CLAUDE G.
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    3 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    CLAUDE G.
    Date
    25 juillet 2018
    il y a plus de 2 ans
    question
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Avez-vous ouvert la mémoire sur le clavier?
    Code installateur>menu>753>ok = mémoire ouverte. Appui sur bouton de façade du DM = led rouge + bip centrale.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Tony B.
    Tony B.

    Tony B.

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    Bonjour,
    Achat ce jour d'une box tahoma neuf chez leroy merlin est surprise elle est déjà activée :(
    Que faire ?

    Nom de l'auteur
    Tony B.
    Date
    réponse
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Tony,

    Deux solutions s'offrent à vous, soit vous vous rapprocher de votre revendeur pour qu'il vous donne une box TaHoma neuve qui n'a jamais été activé ou soit vous remplissez le formulaire au lien ci-dessous afin de faire une demande de désactivation à l'ancien propriétaire :

    Résiliation / désactivation box domotique.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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