Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Pouvez vous réparer des stores vénitiens intégrés dans les vitres de fenêtres ?

Ils se sont bloqués enbas je ne peux plus les relever ! J’ai changé des piles de la télécommande somfy mais plus rien ne marche!

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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,
    Non, Somfy est un fabricant de motorisations et d'automatismes.
    Pour une réparation sur une menuiserie quelconque il faudra vous adressez à son fabricant.

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