Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

La video ne s affiche pas sur l application ?

Bonjour, je viens d acheter une maison équipée d une tahoma box je me suis donc équipée toute en somfy pour la sécurité de ma maison. Hormis le fait que la tahoma ne marche pas. Ma caméra interieur ne film pas elle enregistre le son mais je ne vois pas là vidéo sur l application. Pouvez vous m aidez à distance car le standard téléphonique est saturé. Merci

  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Audrey,
    De quel modèle de camera parlons nous.
    bonne journée.

    Haut de page