Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

prog RS100 sur tahoma

Bonjour,
je viens de faire installer 7 volets RS100, et j'ai programmé 6 des télécommandes sur mon boitier tahoma. Je n'arrive pas à programmer la septième. En effet, tout se passe bien jusqu'à l'appui sur la touche "prog", puis il n'y a pas d'identification. A la suite de cette manipulation, mon volet ne fonctionne plus avec sa télécommande, et je suis obligé de le débrancher du secteur puis de le rebrancher afin qu'il fonctionne à nouveau. Mais, si je veux tenter de le connecter à tahoma de nouveau, le problème réapparait.
Merci d'avance pour vos réponses

christian
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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Christian,

    Il faudrait effectuer une remise à zéro de ce volet roulant en suivant la procédure au lien ci-dessous :

    FAQ : Comment effectuer une remise à zéro et une reprogrammation d'un moteur RS100 IO ?

    Arrivez-vous ensuite à la reprogrammer avec votre box TaHoma ?

    Bonne journée,

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    Bonjour Christian,
    Comme vous semblez bien gérer la 2.8.2, pourriez-vous faire une manip suivante.
    Supprimez la TC d'un autre VR et l'affecter sur le VR récalcitrant, puis la TC du VR récalcitrant l'appairer à l'autre VR.
    Ensuite affectez-les à Tahoma.
    Que ce passe t-il ? Y a t-il inversion du problème ? Ce qui confirmerait la TC HS.

    christian
    christian

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    Bonjour
    Merci pour votre réponse, mais je ne sais pas déprogrammer une telecommande par rapport à un volet ni la reprogrammer si vous pouviez m'aider ça serait sympa
    Merci d'avance

    christian
    christian

    christian

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    Bonjour,
    Je suis un peu déçu, car mon septième volet ne fonctionne toujours pas avec ma box tahoma...

    christian
    christian

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    Thomas, je vous remercie. Votre réponse a apporté la solution à mon problème.

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