Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Serrure No de série non reconnu

No de serrure non reconnu .
Pouvez vous m’aider ?
D’ava Merci

Pierre L.
Pierre L.

Pierre L.

Niveau
1
372 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Mais vous avez déjà une serrure!

    http://forum.somfy.fr/questions/1719256-serrure-connectee-serrure-tirage

    Il faudra l'intervention d'un Yellow pour l'activation de votre serrure.

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Pierre,

    merci de remplir le formulaire suivant.

    https://www.somfy.fr/support/serrure-connectee-okidokeys-non-reconnue-sur-le-portail-somfy

    Bonne journée

    Haut de page