Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Utilisateur non affichés sur écran d’accueil

Bonjour à tous tout est paramétré correctement et les utilisateurs équipés de badges ne s’affichent pas sur l’écran d’accueil ? Que faire ?

Franck C.
Franck C.

Franck C.

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    Réponses

    Bonjour Franck,

    Vérifier que chaque utilisateur a activé depuis son propre compte et application l'affichage de présence dans le menu "Vie privée" et "Kids" pour les enfants.

    Bonne journée,

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