Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Problème de notification

Nous ne recevons plus aucunes notifications et email en cas d’alerte et/ou désactivation de notre TaHoma serenity
Aucunes modifications et interventions de notre part
Je reste sans explications

Merci

Benjamin

Benjamin D.
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    Nicolas F.
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    Equipe

    vous pouvez le poster ici,
    personne ne peu l'utiliser sauf les yellows

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    Nicolas F.
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    Equipe

    Bonjour Benjamin,
    Il me faudra le code pin de votre Tahoma afin de pouvoir vous aider.
    Bonne journée.

    Benjamin D.
    Benjamin D.

    Benjamin D.

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    Bonjour
    À quelle adresse dois-je vous le faire parvenir ?

    Benjamin D.
    Benjamin D.

    Benjamin D.

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    1201-4957-1974

    Benjamin D.
    Benjamin D.

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    Bonjour

    Avez vous identifié la source de notre problème de notifications inoperantes ?

    Merci

    Benjamin D.
    Benjamin D.

    Benjamin D.

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    Bonjour
    Nous n'avons Toujours aucunes nouvelles concernant notre problème
    Il y’a t’il un yellow pour nous aider ?
    Merci

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