Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Situo 1 io Pure ne s'allume plus

Bonjour à tous et merci d'avance à ceux qui voudrons bien éclairer ma lanterne !

J'ai un ensemble de volets roulants SOMFY tous commandés individuellement par une télécommande Situo 1 io Pure.

Il se trouve que l'un d'entre eux ne fonctionne plus... Aucun des deux témoins ne s'allume.

J'ai donc pensé à changer la pile mais cela n'a rien changé !

Dois-je en conclure que la télécommande est déjà HS après 18 mois ?!!!

Merci d'avance pour votre aide et vos conseils !

Bonne journée,

Pierre-Henri S.
Pierre-Henri S.

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    Bonjour
    Oui elle est hs mais garantie 3ans

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