Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France fait le pont de l’ascension, nous serons donc fermé à partir de 19h00 ce Mercredi 29 Mai et serons heureux de vous retrouver ce Lundi 03 Juin à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons un bon week-enbd à toutes et tous.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité station meteo netatmo et tahoma

A quand une compatibilité avec station météo ou/ou thermostat Netatmo.
Il sera tant que Somfy fasse l'effort de récupérer les API de netatmo ( Français) qui sont facilement disponibles au lieu de se cacher derrière l'appli IFTT (américain) qui n'est vraiment pas sympathique ni conviviale ni précise en terme de scénarios. Chacun aurait tout a y gagner. Même Honeywell a bien voulu me récupérer mes données mais n'est malheureusement qu'un simple affichage sur l'écran de mon 'Evohome.
Le deuxième solution serait que Somfy fasse des capteurs de température plus précis et moins chers parce que 1.5° de précision c'est vraiment pas bon. (donnée notice SOMFY)
Si Somfy sait ce que veut dire la satisfaction client. Cela reste à voir

F G.
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    Bonjour F G.

    Vos pertinentes remarques ne manqueront sans pas d'être remontées aux services compétents par les Yellow's.

    Bonne journée !

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    Bonjour,
    Somfy n'a de cesse de tout mettre en oeuvre pour satisfaire sa clientèle.
    Seulement voilà...Paris ne se fait pas en un jour avec plus de 5000 réf au catalogue grand public et presque autant au catalogue pro.
    La patience sera donc de mise.
    Pour répondre à votre question sur la précision des capteurs de tempé IO, je peux vous assurer qu'il sont précis à ~0.4° près. j'en ai deux, dont un immergé, et, les températures affichées sur Tahoma sont en quasi conformité avec celle affichées par les thermo Otio.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Une sonde de température classique type PT100 ou équivalent coûte quelques euros, si on l'achète chère, sinon autour d'1€... elle est précise au 1/10è, quand une Thermis coûte près de 100€ pour une imprécision incroyable !
    Le 1.5°C annoncé sur la notice n'est pas une erreur, je l'ai constaté à de très nombreuses reprises (je dispose d'un thermomètre de précision et je suis formé).
    Concernant IFTTT, Honeywell et Netatmo, je partage ce qu'exprime FG.
    Mais si Netatmo et Tahoma ne sont pas compatibles c'est certainement pour des raisons commerciales et non techniques.

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