Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Moteur de porte de garage - chaîne qui déraille

Bonjour,
La chaîne du moteur de ma porte de garage déraille systématiquement, meme apres re positionnement sur le pignon elle saute au moment de l activation automatique.
Pouvez vous me dire quelle piece changer?

Nicolas L.
Nicolas L.

Nicolas L.

Niveau
0
33 / 100
points
Consultations
consultée 3449 fois
Nombre de réponses
10 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Nicolas L.
Date
22 septembre 2018
il y a environ 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Oui on veut bien vous aider et vous informer, mais pour cela, commencez par nous dire le type exact de votre moteur, son âge, et, depuis quant est apparu ce défaut.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Nicolas L.
    Nicolas L.

    Nicolas L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Modèle OPG140 de 2014, la chaîne saute depuis environ 1 an..
    Merci d avance pour votre aide

    Nom de l'auteur
    Nicolas L.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vous êtes sur un forum Somfy, OPG140 connais pas c'est quelle marque?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Nicolas L.
    Nicolas L.

    Nicolas L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Il s agit bien d un somfy.

    image.jpeg image.jpeg
    image.jpeg
    170 ko
    23 septembre 2018
    Traité
    Nom de l'auteur
    Nicolas L.
    Date
    réponse
    r
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Peut-être faut-il simplement retendre un peu la chaîne !?

    Voir la notice d'installation.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok c'est le Dexxo Compact, autre nom commerciale d'une enseigne GSB.
    Il suffit de retendre la chaine à l'extrémité du rail côté porte avec une clef de 17.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Nicolas L.
    Nicolas L.

    Nicolas L.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points

    Merci je vais regarder ca ce soir

    Nom de l'auteur
    Nicolas L.
    Date
    réponse
    r
    Frederic V.
    Frederic V.

    Frederic V.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour,
    J’ai également trouvé la chaîne qui a avait déraillé. J’ai d’abord desserré le boulon avec la clé de 17 pour avoir du mou, et après avoir resserré j’ai retenté d’activé.
    Mais il semble que la chaîne ne soit pas au bon emplacement et un élément fixe blanc (15 cm) accroché à la chaîne passe dans sa roue crantée et refait derrailler.
    De plus, après moins d’un an sans souci, la cause de ce déraillement peut être lié au fait que nous avons fait motoriser notre portail et que nous avons de nouveaux bips avec différents boutons : un portail/porte de garage et un que portail.
    Help !

    Nom de l'auteur
    Frederic V.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Vous êtes en train de nous dire que la navette passe dans le galet tendeur situé en bout de rail...???? C'est bien cela?

    j'ai peine à croire que ce soit possible, une navette de 15cm ne pourra jamais faire le tour du galet sans tout broyer.

    Il faut d'urgence faire une RAZ et refaire un auto apprentissage.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Frederic V.
    Frederic V.

    Frederic V.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Justement il commence à passer et le fait dérailler.
    Comment puis-je faire un RAZ ? et dois-je d'abord remettre la chaine ?

    Nom de l'auteur
    Frederic V.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page