Question en attente de réponse
Activation intelligente Somfy protect
Bonjour je possède l'alarme à Somfy protectjusqu'à maintenant j'avais une box Freebox et tout fonctionne parfaitement l'activation et la désactivation intelligente mais depuis mon changement de box je suis passé chez Sosh l'activation et la désactivation intelligente ne fonctionnent plus il y a t-il un paramètre modifié?
Merci d'avance car j'avais tellement l'habitude que ça marche que j'oublie de mettre l'alarme maintenant
Clt Romain
Réponses
Bonjour Romain,
Le changement de box n'a aucun lien avec le bon fonctionnement de l'activation intelligente. Si vous utilisez les badges pour l'activation intelligente et la désactivation automatique, je précise que le niveau de piles est très faible pour les deux badges et cela peut impacter négativement le fonctionnement de cette fonctionnalité.
Je vous conseille donc de remplacer les piles de chaque badge et de reparamétrer les réglages d'activation intelligente depuis l'application, si nécessaire.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Je continue de recevoir des norification d'activation intelligente même si elle n'esg plus activée
Bonjour, J'ai désactivé tout ce qui concerne l'activation intelligente au sein de l'application Somfy Protect pourtant je reçois de temps à autre des notification comme quoi... -
Application Somfy Protect ne propose pas l’activation intelligente par smartphone
Bonjour, Dans l’application, l’activation intelligente ne me propose pas l’activation ou la désactivation par smartphone Elle me propose juste Améliorez votre Expérience en...Hélas j’ai tout applique mais vous voyez sur la Copie d’écran que rien ne me permet de paramétrer l’activation intelligente sur mon iPhone alors qu’aucun badge ne m’est affecté... -
comment activer/désactiver caméras indoor quand l'application "somfy protect" est HS ?
Bonjour, j'ai 2 caméras indoor dont une avec alarme intégrée en complément d'une Tahoma Sérénity. Est-il possible de les activer/désactiver sans passer par l'application...Bonjour, oui c'est cela, j'ai une One mais, en écrivant caméra indoor je voulais dire caméra intérieure et non le nom de la camera. ;-) Merci pour votre réponse, je vais... -
Comment changer d’utilisateur depuis Somfy Protect ?
Bonjour, Comment peut on se déconnecter de Somfy Protect pour se reconnecter sous un autre utilisateur? Par mégarde mon mari a été connecté sous mon compte et du coup c’est... -
TOF problème depuis migration SOMFY PROTECT obligatoire
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma Door Keeper depuis la migration Somfy Keys vers Somfy Protect. MAC : 4CC2066016EF Firmware : 6.9.0 Avant la migration, ma...Bonjour, Sans la migration obligatoire vers Somfy Protect, j’aurais simplement conservé mon installation telle qu’elle était, avec les capteurs TOF désactivés, et je n’aurais...
-
-
-
