Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

code pin correcte mais déjà activé par un autre utilisateur

bonjour j'ai acheté un thermostat connecté radio neuf, le code pin est correcte mais déjà activé par un autre utilisateur, je suis donc bloqué dans mon installation.
code pin 1733-0616-2465

Vincent L.

Vincent L.

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    Bonjour Monsieur,

    Nous avons effectué le nécessaire. Vous pouvez dès à présent activer votre thermostat.

    Merci,
    Bonne journée.

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    Bonsoir Vincent

    Peut-être un retour. Attendez qu'un Yellow vous débloque.

    Cdt

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