Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Echange TAHOMA?

Bonjour,
Je viens de souscrire à l'offre Somfy de remplacer mon ancienne box contre une box nouvelle génération. Je désire réutiliser l'ancienne box dans une résidence secondaire, comment faire ?
Remerciements

JEAN D.
JEAN D.

JEAN D.

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    Bonjour,
    Ce ne sera pas possible.
    Les données de la box carrée seront supprimées pour être ingérées dans la nouvelle.

    Bonjour Jean,

    Comme stipulé dans les conditions de l'offre votre TaHoma ne sera plus utilisable après avoir réalisé le transfert de compte de l'ancienne box vers la nouvelle.

    Bonne journée,

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