Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Utilisation sur Iwatch

Depuis la mise à jour de l’appli tahoma version 3.11, elle ne fonctionne plus depuis l’iwatch. Le message d’erreur est « use your iPhone to login first »
Avez-vous une solution pour remédier au problème?
Merci par avance

Laurent F.
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    Jean-Marc J.
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    effectivement meme probleme
    iphone 6S sous ios 12.0.1 watchos 5.0.1

    somfy s'ameliore mais il s semble que depuis quelques années les développeurs ne soit pas des foudres de guerre en matière d'efficacité et d'amélioration

    Laurent F.
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    Merci de votre réponse
    J’ai exactement la même configuration iphone 6s sous iOS 12.0.1 et watch sous 5.0.1
    Les scénarios fonctionnaient très bien depuis la montre jusqu’à la maj de l’appli, dommage ! Il ne reste qu’à espérer un correctif rapide

    Bonjour,
    Effectivement le problème a été identifier et nous somme en attente de la validation d'apple pour la publication de l'application.
    Bonne journée.

    Laurent F.
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    Merci de votre réponse

    Laurent F.
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    Suite à la dernière maj de l’appli, cela refonctionne

    Michaël H.
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    Iwatch4 5.1.2 Ne fonctionne pas message « use your iPhone to log in First » iphone8 a jour!! Pouvez vous m’indiquer la procédure merci

    Bonjour Michael,
    Pouvez vous me donner le version de votre application Tahoma sur iphone.
    et la version de votre IOS.
    Bonne journée.

    Didier
    Didier

    Didier

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    Apple watch 3 5.1.3, application Iphone 3.12.4, iphone 6 a jour OS 12.1.4...Ne fonctionne pas message « use your iPhone to log in First ». Je suis connecté en permanence sur le téléphone. Un correctif est-il prévu?

    Richy C.
    Richy C.

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