Question en attente de réponse
bonjour, j'ai acheté un module gsm les 20/01/2017 et j'ai la batterie à 0% et maintenant un message module gsm absent. j'ai vu qu'il s'agissait d'une batteire Somfy, est ce normal qu'elle ne dure même pas pas 2 ans ?
de plus j'ai une perte de liaison d'un détecteur de mouvement dans mon garage. tous les jours actuellement à 11 h 57 j'ai un défaut de signaler. pouvez vous m'aider ? Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
La durée de vie d'une batterie est très aléatoire et est soumise à de nombreux critères.
Quelle est sa durée de garantie?
La perte de liaison sera à vérifier comme suit:
Alarme en Off, ouvrez le D.M, si l'alarme se déclenche, le D.M est relié.
Changez sa position et rapprochez-le de la centrale.
Un D.M est très sensible à l'humidité régnant dans les S.S et garages.
Tant que le défaut n'est pas supprimé il vous sera rappelé toutes les 24h.
Bonjour Patricia,
Votre système d'alarme est-il bien raccordé sur secteur ?
Bonne journée,
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