Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment recevoir un code de la carte IP

Bonjour,je viens d’acheter une alarme à un particulier qui est donc d’occasion je n’arrive pas à rentrer le code IP de la centrale qui est le numéro 2405-02 ça me marque nous ne retrouvons pas le code dans la liste.Je possède le numéro de la centrale qui est le 510161.Comment faire pour créer un compte si l’ancien propriétaire en à créer un?Par avance merci de vos réponses

Dimitri G.
Dimitri G.

Dimitri G.

Niveau
1
221 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    "Réponse de Dimitri sur un autre post".

    <<Bonjour,merci de la réponse ci joint le code d’indentification de ma centrale est le 510161 en attendant la marche à suivre par un yellow merci de vos réponse.>>

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Dimitri,

    Vous pouvez dès à présent créé votre propre compte d'accès à distance.

    Bonne journée,

    Dimitri G.
    Dimitri G.

    Dimitri G.

    Niveau
    1
    221 / 750
    points

    Merci pour votre aide compte d’accès à distance créer avec succès.Je recommande vivement votre site.bonne soirée

    Haut de page