Question en attente de réponse
Bonjour, le Message « une erreur s’est produite au niveau de votre boitier somfy. » ?
Le message avec point d’exclamation sur les volets velux apparaît à chaque commande et même lors des scenari.j’ai vu sur le forum qu’une synchronisation de ma box par vos soins peut résoudre le problème. Pouvez-vous le faire svp ?
Réponses
Bonjour Mathieu,
Avez vous essayé une resynchronisation pas vous même. voir ici. http://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma
Tenez nous informés,
Bonjour Sylvain, la manipulation a ete faite, il semble qu’il n’y ait plus les messages d’erreur, en revanche la box est restée rouge après les 2 tentatives. Pourtant elle semble désormais fonctionner normalement. L’aplication, en revanche répond très mal, il faut de longues secondes avant qu’un clic ne soit pris en compte. Je ne sais pas s’il y a un rapport.
Bonjour,
Tout est redevenu normal.
Je n’ai rien fait de plus.
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