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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement - Réseau de secours - Perte wifi

Bonjour,

Je possède une Home Alarm couplée à plusieurs détecteurs et une caméra One.

J’ai souscrit à l’abonnement Platinium et lorsque je vais dans « réseau de secours » tout est ok (voir image).

En revanche, j’ai voulu effectué un test de connexion à ce fameux réseau de secours. J’ai donc déconnecté le réseau de ma box et la surprise : rien ne se passe, aucune notification de connexion à ce fameux réseau.

Quelqu’un sait-il pourquoi ?

Merci pour votre aide :).

David L.
David L.

David L.

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    Réponses

    David L.
    David L.

    David L.

    Niveau
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    Je viens de faire différents tests et apparement le réseau de secours fonctionne.

    En revanche, les notifications sont plus longues a arriver que quand le système est connecté en wifi. Normal ?

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