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Application alarme Somfy - connexion sécurisée impossible

Bonjour, j'ai installé une alarme Somfy protexiom. Il m'est impossible de me connecter avec l'application alarme somfy en connexion à distance avec le port sécurisé. Je suis obligé d'utiliser le port non sécurisé...
Avez vous la solution?

Merci d'avance

Norbert P.
Norbert P.

Norbert P.

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Consultations
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5 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Norbert P.
Date
14 novembre 2018
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonsoir

    ce problème a existé mais je pense qu'il a été résolu. Quelle version de l'application utilisez-vous ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    points
    Equipe

    Bonjour Norbert,

    Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Norbert P.
    Norbert P.

    Norbert P.

    Niveau
    0
    24 / 100
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    Bonjour,

    le problème a été résolu. J'ai reparamètrè ma box.

    Merci

    Nom de l'auteur
    Norbert P.
    Date
    réponse
    r
    Dub D.
    Dub D.

    Dub D.

    Niveau
    1
    111 / 750
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    Bonjour,
    J'ai le même problème que vous avez eu. Comment cela a -t-il été résolu ?
    (cela ne marche pas non plus en accès non sécurisé sur l'application mais bon déjà si je peux avancer un peu....)
    Merci de votre retour.

    Nom de l'auteur
    Dub D.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Bonjour Dub

    l'application est-elle à jour ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    réponse
    r

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