Chers utilisateurs,

Suite à un problème technique, l'application Connexoon n'est actuellement plus disponible sur le Playstore Androïd. Nos équipes travaillent conjointement avec Google pour la rendre de nouveau disponible le plus rapidement possible.

Nous vous tiendrons informé de l'avancement de la situation via ce bandeau d'information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Tahoma en panne signalé depuis 8 jours ?

Bonjour,
Cette tahoma neuve n'est pas alimentée. Elle ne réagit plus à l’alimentation électrique.
Le problème est en principe suivi par Thomas.
Mais plus de nouvelle depuis plusieurs jours.
Je relance donc.

Maurice S.
Maurice S.

Maurice S.

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    Bonjour,
    Pour relancer, il vaut mieux rester sur votre sujet d'origine.
    ici, Thomas ne verra rien.

    Bonjour Maurice,

    Veuillez m'excuser pour ces délais de traitement anormalement long, je viens de vous apporter une réponse par mail.

    PS : La prochaine fois n'hésitez pas à ouvrir un nouveau post lorsque le problème est différent du sujet initial du post, ça éviter que le traitement d'une problématique passe au travers d'une autre.

    Bonne journée,

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