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Comment retrouver l'appli Somfy fenêtres pour l'installer sur portable re-initialisé ?

A la suite d'un problème j'ai réinitialisé mon téléphone portable et j'ai donc perdu mon appli "connexoon window.
Je suis allé sur le site Somfy Connect mais on me dit que ma box est déjà enregistrée donc je ne peux pas accéder aux applis. De plus je ne me rappelle plus l'adresse mail ni le MDP que nous avons utilés lors de la première installation. Je précise que mon conjoint a tout sur son portable et que jusqu'à ce jour tout fonctionnait super bien. Merci de votre aide.

Helene P.
Helene P.

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    il faut réinstaller l'application à partir du store.

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