Question en attente de réponse
Bonjour
Je possède 2 cameras ic 100 et je n'arrive pas à les connecter à mon reseau wifi .
Elle ne trouve aucun réseau wifi quand je fais la recherche . Pourtant il y a une bonne dizaine de réseau au tour de moi .
J'ai bien fais plusieurs resets mais ça ne fonctionne pas
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
pouvez-vous donner le détail de tout ce que vous faîtes ?
1. Je me connecte au wifi de la camera HD-XXX
2. Je l'ajoute à l'application VISIDOM
3. Je suis connecté à la camera et j'ai bien la video du live
4. Je vais dans la configuration avancé :
Paramètres avancés - wifi settings - recherche réseau
Ça recherche et après c'est écrit NO WIFI! et l'application se ferme . Pour la 2éme camera pareil le même problème
Vous faîtes mal !
Voyez la documentation à partir de la page 7 et suivez à la lettre les instructions !
c'est exactement ce que je fais
Vous êtes bien sur un wifi en 2,4 Ghz avec une clé wifi qui ne comporte aucun caractère spécial. (Elle ne doit comporter que chiffres et lettres) ? Idem pour le SSID.
oui .
j'ai désactivé le 5ghz et respecter les restrictions de caractères .
Bonjour Kamel,
il faut d'abord ajouter votre caméra à votre application visidom en vous connectant sur le réseau wifi de la caméra (HDxxxxx). ensuite il faut connecter votre caméra à votre réseau wifi.
je vous conseille de suivre les instructions de la vidéo suivante.
https://www.somfy.fr/support/videos/selectionnez-votre-ga...
Bonne journée
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