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V500 Pas de retour sonnerie platine de rue
Pas de retour sonnerie sur la platine de rue. Il ne prend pas de photos non plus sauf si on le fait nous même depuis l'interieur
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Bonsoir,
Aidez-vous de cet outil,
https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startP...
S'il s'avère que votre V500 est défectueux et qu'il est garanti, attendez le contact d'un Yellow's.
Tenez-nous informés.
Bonsoir,
Merci pour ce retour rapide, j'ai suivi le lien ci-dessous et la conclusion, platine de rue et bloc alimentation défectueux. Pouvez vous m'indiquer la procédure SAV
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Patientez ici un Yellow's va vous contacter.
Bonne journée.
Bonjour Paulo,
Suite au problème que vous rencontrez avec votre visiophone, je vais avoir besoin d'informations personnelles. De ce fait je vous fait parvenir un email.
Bonne journée
Gaelle
De retour de SAV mais toujours pas de retour de son sur la platine de rue. Tout le reste fonctionne correctement.
Bonjour, j’ai le même problème avec le v500 pas de retour de son sur la platine de rue après avoir remplacer 2 fois le v500 par somfy, est ce que vôtre problème et résolu ? Merci
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