Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

fonctionnement GSM

J'ai paramétré mon alarme par le clavier LCD en suivant scrupuleusement les instructions. je suis bien connecté au réseau Orange. Quand je fais un test d'envoi SMS ou que je déclenche une alarme je ne reçois aucun SMS

François P.
François P.

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    Bonjour

    Tapez ces deux codes sur votre clavier en mode installateur et posez ici le résultat:

    9995
    9972

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    François P.
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    François P.

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    Bonjour
    j'ai tapé ces deux codes en utilisateur 2 & 3 et cela n'a rien résolu

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Francois,
    Comme vous l'a indiqué Magaly il faut faire ces code en code Installateur (il s'agit de menu caché spécifique au mode installateur.)
    Bonne journée.

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