Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Acces au site https://www.tahomalink.com

Bonjour

Depuis la mise à jour de ma connexoon du 4/12/2018, je n'ai plus accès au site https://www.tahomalink.com avec mon login/password.

De plus, j'utilisais les api via l'url https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/enduserAPI. Et ça ne fonctionne plus maintenant.

Pouvez-vous me confirmer que cette url est toujours disponible? si non, faut-il utiliser l'url https://api.somfy.com/api/v1?

Merci pour votre réponse.

David B.
David B.

David B.

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    Bonsoir

    Bizarre ! Attendez la réponse d'un Yellow sous peu !

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Bonjour David,

    pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma.

    bonne soirée

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