Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Sensibillité camera somy alarm ?

Bonjour,
Mon alarme Somfy Alarm fonctionne correctement depuis plus de 6 mois mais la camera est trop sensible, même réglée sur sensibilité minimale. Mon alarme s'est déclenchée plusieurs fois la nuit, juste à cause de punaises volantes qui se sont "promenées" à proximité de la camera. N'y a -t-il pas possibilité de diminuer encore la sensibilité ?
Merci

Bernard V.
Bernard V.

Bernard V.

Niveau
0
13 / 100
points
Consultations
consultée 48 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Bernard V.
Date
8 décembre 2018
il y a environ 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    si elle est déjà au minimum, je ne vois pas !
    Il faut tuer les punaises ! Attention à l'odeur!

    C'est quel type de caméra ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Bernard V.
    Bernard V.

    Bernard V.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Merci à Magaly pour sa réponse "très intéressante"!! Mais je souhaite une réponse de Somfy car j'ai lu sur le forum qu'ils peuvent intervenir à distance depuis leur plateforme pour modifier certains paramètres non accesibles depuis leur appli Somfyprotect.
    Merci.

    Nom de l'auteur
    Bernard V.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    en effet Somfy peut intervenir sur certains paramètres mais sur celui-ci, j'ai des doutes !

    Un Yellow va revenir vers vous !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Bernard,

    Aucune manipulation à distance peut modifier la détection de vos caméras. Si quelque chose passe près de la lentille de la caméra, les infrarouges et la comparaison d'image vont le détecter. Vous pouvez désactiver la détection ou modifier les zones de détection.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page