Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Tahoma perte de connexion malgres reset

Code pin 1209 7355 2940
Fils virifies, reset fait mais tahoma reste rouge...devient verte apres reet puis rouge ...

Isabelle D.
Isabelle D.

Isabelle D.

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    Réponses

    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Isabelle,

    avez-vous baissé le niveau de votre parfeu. Si oui avez-vous changé le câble Ethernet?
    le dernier essaie est de brancher votre box TaHoma sur une box d'un voisin ou d'un ami. si la box reste rouge il faudra alors réaliser le sav de votre box auprès de votre installateur/ revendeur.

    Bonne soirée

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