Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers utilisateurs,

    Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Nous vous remercions pour votre compréhension,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Volet

    Problème volets ?

    Depuis le remplacement de ma box v1 en v2 mes volets ne fonctionnent plus avec mon smartphone
    Ils sont bien sur l'interface , mais en actionnant la commande il apparait un point d'exclamation sur l'icône volet .
    Merci de votre aide

    Christian P.
    Christian P.

    Christian P.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    02400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    5 Rue des Primevères
    Ville:
    Etampes sur marne
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 45 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Volet
    Nom de l'auteur
    Christian P.
    Date
    14 décembre 2018
    il y a presque 3 ans
    question
    q
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Avez-vous bien la 4g ou le wifi?
    Au besoin, supprimez l'appli est rechargez-la.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Christian P.
    Christian P.

    Christian P.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    02400
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    5 Rue des Primevères
    Ville:
    Etampes sur marne
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui le wi fi est bon la 4G aussi car l'appli pour la lumière philips hue fonctionne

    Nom de l'auteur
    Christian P.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Christian,
    pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma?
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique