Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Location local avec tahoma

Je loue un local avec un boîtier TaHoma box v2
Code pin : 1201-6403-9989

Le propriétaire n'a pas désactivé le boîtier, je n'ai aucune autre information
comment faire merci d'avance

batiste V.
batiste V.

batiste V.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
92190
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
28 avenue Jean jaures
Ville:
Meudon
Site internet:
Activité professionnelle:
Pedicure podologue
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonsoir,
    Vous avez posé le pin ici c'est bien.
    Un Yellow's va arranger ca.

    batiste V.
    batiste V.

    batiste V.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    92190
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    28 avenue Jean jaures
    Ville:
    Meudon
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Pedicure podologue

    Je fais remonter le post en attende de réponse d'un yellow et retour du propriétaire du TaHoma

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe
    Code postal:
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    Bonjour Batiste,

    Je vous informe que vous pouvez dès à présent activer le TaHoma sur votre propre compte.

    Bonne journée,

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