Question en attente de réponse
Problème de fluidité lors du live ?
A distance, hors de la maison, le live n’arrête pas de couper alors que les connections sont bonnes. Je n’arrive pas à comprendre ce que l’on me dit, le son est inaudible et l’image coupe tout le temps. Que dois je faire?
Réponses
bonsoir,
Ce probleme fait également l’objet d’une remontée très explicite ici :
http://forum.somfy.fr/questions/1845762-probleme-acces-live-camera-outdoor
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pb de flux vidéo caméra indoor ?
Bonjour, Je n'ai plus accès à la vidéo en direct sur mes caméras indoor somfy depuis plusieurs semaines. 2 alarmes installées (maison principale et secondaire). Live box 5...Bonjour à tous, Un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Outdoor et Indoor, une fois celui‑ci finalisé... -
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour, Je suis également concerné par ce problème et j’espère que Somfy prendra ce dysfonctionnement très au sérieux en publiant un correctif dans les plus brefs délais... -
Installation caméra indoor après changement box
Bonjour, Après un changement de box internet, je ne parviens plus à installer la caméra indoor. Je précise que j'avais comme de nombreux utilisateurs le problème de flux en...La séparation des wifi était bien spécifiée dans le post que je vous avait donné. Il n'y a que l'Outdoor V2 qui utilise les deux fréquences du wifi 4 -
Caméras extérieures Somfy Protect qui se déconnectent régulièrement malgré un Wi-Fi stable ?
Bonjour à tous, J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs. J’ai 4 caméras Somfy au total : 2 caméras extérieures 2...Je viens aussi dans ce post car j'ai les memes soucis que tout le monde j'ai tout essayer sauf changer de wifi avec du mesh. je vais attendre la mise a jour mais je vous... -
Problème caméra intérieur
Bonjour, Depuis quelques semaines une de mes caméras intérieure refuse de lire le flux vidéo (ma 2e caméra fonctionne bien). La vignette s'affiche bien dans l'application...Bonjour Gilles, Pouvez-vous me dire si maintenant cela fonctionne ? Bonne journée.
-
-
-
Yannick a répondu
-
Thomas a répondu
-
Christophe a posé une nouvelle question
-
-
