Problème de connexion au Tahoma

Bonjour Julie

Pour que les délais soient brefs, laissez ici le pin de votre TaHoma ou appelez le service technique (0820 055 055, appel surtaxé).

Bonne journée.

Bonjour ,
Voilà le code pin de mon Tahoma 2015-3746-1743.
Le problème viens du faite de ne pas pouvoir se connecter à notre compte somfy sur l'application qui gère la domotique de toute la maison. La roue de connexion tourne indéfiniment sans jamais se connecter.
Merci

Bonjour ,
Oui on utilise la bonne adresse et le bon mot de passe.
Le problème et survenue après la mise à jour des serveurs Somfy.
Cela nous à déconnecté de notre compte et on ne peut plus si connecté.

Merci

Cela a déjà ete fait , le mot de passe a été modifié mais rien na changé. Notre adresse de connexion est @live.fr .
Cela fonctionnait tres bien auparavant.
Il semble que ce soit un problème lié à la mise à jour des serveurs somfy car nous ne sommes pas les seuls dans ce cas la.
Sauf quen attendant, nous n'avons aucun moyen de gerer nos scénarios et de gerer à distance.
Merci donc svp de trouver une solution ,nous ne sommes pas un cas isolé.

Cela a dû changer lors de nos tentatives de réinitialisation de tahoma.
Je viens de réussir à me connecter avec son compte @gmail. Merci !
Ce qui est étrange cest que notre camera est encore connectée à @live.fr