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impossible de me connecter sur ma centrale depuis l'application somfy
je peux me connecter a ma centrale depuis internet par ma box sfr mais pas depuis l'application.
ci joint les paramètres réseau de ma centrale.
l adresse ip de ma centrale sur le clavier lcd est bien192.168.1.201 et sur ma box j 'ai le fichier joint.
cela me parait etre correct pourtant l'application ne fonctionne pas depuis mon téléphone.
j ai le message suivant :erreur reseau indisponible vérifier votre connection?
un yellow pourrait il m'aider à débrouiller cette situation.
merci
- jean luc
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bonsoir
problème résolu
tout simplement les données cellulaires pour l'application somfy n'était pas activé.
Ce n'est pas ce
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Rémi, Je vous ai envoyé un mail mercredi à 10h01. Il a du passer dans vos spams, je vous invite à vérifier. Bonne journée, -
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OK. Si vous êtes chez FREE, ils ont tendance a récupérer les adresse IP V4 et il vous bascule sans prévenir en IP V6 ce qui vous fait perdre l'accès a vos centrale.
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