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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    connexion à distance impossible depuis peu?

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    130 ko
    22 décembre 2018
    Traité

    J'étais sous freebox pendant des années sans rencontrer de problèmes avec mon alarme Somfy.
    Depuis deux mois, je rencontre quelques soucis depuis que je suis chez SFR avec la Fibre. Tout fonctionne très bien sauf que depuis peu j'avais l'adresse IP qui sautait. J'ai remédié au problème en décochant activer DHCP.
    Depuis deux jours, j'arrive à me connecter uniquement avec le wifi depuis mon application iphone ou depuis mon interface ordinateur, mais impossible dès que je suis en dehors du domicile et en 4G.
    J'ai beau vérifier depuis la fonction 780 l'adresse IP est bien correct sur mes réglages réseaux application et ordi. mes ports 80 et 443 sont bien ouverts aussi sur la même adresse ip. Merci de m'aider, je pète un plomb...
    Pour info mon adresse est: https://xxxxxxxx.alarmesomfy.net
    Mon transmetteur Somfy est: 604251

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    130 ko
    22 décembre 2018
    Traité
    Capture d’écran 2018-12-22 à 21.05.16.png Capture d’écran 2018-12-22 à 21.05.16.png
    Capture d’écran 2...
    120 ko
    22 décembre 2018
    Traité
    Capture d’écran 2018-12-22 à 21.07.54.png Capture d’écran 2018-12-22 à 21.07.54.png
    Capture d’écran 2...
    49 ko
    22 décembre 2018
    Traité
    Jean - Luc C.
    Jean - Luc C.

    Jean - Luc C.

    Niveau
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    157 / 750
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    Consultations
    consultée 44 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jean - Luc C.
    Date
    22 décembre 2018
    il y a plus de 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
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    somfy protect
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    Bonjour Jean-Luc,

    Vos ports externes en 80 & 443 font que c'est la box qui "répond" et non l'alarme (la box va bloquer ces ports car c'est uniquement accessible en local pour son interface web).

    Il faut utiliser d'autres ports (que vous choisissez au dessus de 1000) et que vous devez indiquer dans la configuration du sous-domaine (alarmesomfy.net) et sur la box (dans les ports externes).

    Il n'est pas utile de modifier les ports internes et la configuration de votre alarme.

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
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