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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Problème autoprotection centrale HCPro ?

    Bonjour,
    Nous venons d'avoir un déclenchement de l'alarme pour cause de Auto-protection déclenchée par votre centrale HomeControl Pro pourtant RAS dans la maison.
    Pouvez-vous m'expliquer ce problème ?
    Merci pour votre retour.
    Cordialement
    Nicolas Roux

    Nicolas R.
    Nicolas R.

    Nicolas R.

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    Saint Etienne Le Molard
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    consultée 101 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Nicolas R.
    Date
    25 décembre 2018
    il y a environ 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Halima M.

    Halima M.

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    Bonjour Nicolas,

    L'alerte "auto-protection" indique que la centrale a été déplacée, volontairement ou non. Si vous êtes sûr que la centrale n'a pas bougée, il se peut que le capteur de l'auto-protection ait constaté une vibration.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
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