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Problème autoprotection centrale HCPro ?
Bonjour,
Nous venons d'avoir un déclenchement de l'alarme pour cause de Auto-protection déclenchée par votre centrale HomeControl Pro pourtant RAS dans la maison.
Pouvez-vous m'expliquer ce problème ?
Merci pour votre retour.
Cordialement
Nicolas Roux
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Bonjour Nicolas,
L'alerte "auto-protection" indique que la centrale a été déplacée, volontairement ou non. Si vous êtes sûr que la centrale n'a pas bougée, il se peut que le capteur de l'auto-protection ait constaté une vibration.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Interface transmetteur et autoprotection ?
Bonjour, Voici mon problème, une nouvelle fois je n'arrive plus à me connecter à ma centrale malgré toutes les procédures glanées au fil des années, j'en suis à ma 4ème...- Jean-François M.
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Jean-Luc Le voyant du module IP ne clignotait pas. J'ai tout de même relancer la box, idem. J'ai ensuite réinitialiser le module IP (déjà fait à plusieurs reprises). L'adresse... -
"Transmetteur arraché" Autoprotection/ suite changements de piles. Est-ce la lamelle de l'autoprotection? ?
Bonjour, Après avoir neutralisé l'alarme installée en GSM ainsi que débranché le cordon téléphonique et la prise électrique pour changer les piles du transmetteur, j'ai remis le...- Deen M.
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En réponse à Gaelle.. Merci j'ai résolu le problème. Le message mettait en cause le transmetteur alors que c'était l'alarme intérieure dont le capot était mal fermé. -
Bip centrale toutes les 30s
Bonjour, ma centrale à commencer par une série de bip toutes les minutes, depuis ce matin elle émet un bip toutes les 30s. je ne peux pas me connecter dessus via l'interface...- Frederic D.
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bonjour, merci ça a fonctionné. Je suis surpris j'ai changé ces piles il y a moins de 2 mois (ce sont des DURACELL). Bonne soirée -
centrale home keeper pro ne ce connecte pas à internet
Bonjour, Un professionnel a installé l'alarme home keeper pro vidéo à mon domicile.Tout a bien fonctionné durant quelques semaines. Mais depuis quelques temps la centrale ne...- Julien K.
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OK pour la connexion de secours, sachez qu'elle est gratuite pendant 5 ans avec un code que vous auriez du avoir reçu après l'installation (vu qu'elle a quelques semaines)... -
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Bonjour Éric,Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous : FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?Bonne journée,
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