Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

lumieres du boitiers de controle s'allument puis s'eteignent

motorisation exavia 500 et digicode rts
j ai voulu reprogrammer la course des vantaux et j ai supprimé toutes les info télécommandes et digicode.
j ai réussi a reprogrammer les télécommandes.
a un moment, les lumieres du boitiers :statue, radio ,pietons ect ne s'allumaient plus. j'ai coupé l alimentation et elles se sont rallumées puis quand j ai voulu enregistrer le digicode ,cela a recommencé .j ai recoupé l alimentation et cela a refonctionné puis elles se sont reeteintes.les télécommandes fonctionnent malgres cela.
mon deuxième souci c'est que je n arrive plus a faire fonctionner mon digicode,pourtant je l'ai réinitialisé mais il n ai plus reconnu la lumiere radio ne s allume pas.

loic L.
loic L.

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    Bonjour,
    Commençons par le commencement.
    pourquoi voir reprogrammer la course des vantaux par une RAZ ? Est-ce qu'ils ne se fermaient plus?
    Si oui, quel âge le boitier, car il est fort possible qu'il soit HS.
    Ou alors, est-ce que sans le clavier, le moteur fonctionne bien? Si oui ce serait le clavier de HS.
    Merci de nous tenir informés.

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