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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

probleme creation alarme somfy .net

Bonjour je n'arrive pas à créer mon compte d'accès à distance sur alarme somfy .net
Je rendre l'adresse ip de mon transmetteur qui 2405-01 et aucun connexion possible.
Le code de mon transmetteur est 507455

merci de votre réponse

christophe R.
christophe R.

christophe R.

Niveau
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1 / 100
point
Code postal:
54110
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
16 rue de la petite embanie
Ville:
dombasle sur meurthe
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Christophe,

    Afin de vous dépanner au mieux, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cela que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée,

    Thierry B.
    Thierry B.

    Thierry B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    31500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    20 rue Marancin
    Ville:
    Toulouse
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Pouvez vous m'envoyer mes paramètres de connexion par mail.
    Centrale: 508319
    Par avance merci

    Bonjour Thierry,

    Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par mail.

    Bonne journée,

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