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Question en attente de réponse

Caméra sur un autre compte ?

Bonjour, J'essaie d'installer une Indoor camera sur mon installation Myfox sans succes. Puis sur l'appli somfyprotect. L'application me dit que la camera est deja installée sur un autre compte. je ne comprends pas car elle est neuve...

Thierry B.
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    JP C.
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    Bonjour, j'ai le même problème !!

    Thomas M.
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    Bonjour Thierry,

    Pourriez-vous me donner le modèle de votre installation Myfox ? De plus, pourriez-vous me donner l'adresse MAC de cette caméra que vous trouverez au dos de cette dernière ?

    Bonne journée,

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