Question en attente de réponse
Caméra sur un autre compte ?
Bonjour, J'essaie d'installer une Indoor camera sur mon installation Myfox sans succes. Puis sur l'appli somfyprotect. L'application me dit que la camera est deja installée sur un autre compte. je ne comprends pas car elle est neuve...
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment supprimer les caméras du compte de l'ancien propriétaire pour pouvoir les ajouter à mon compte ?
Bonjour, J'ai acheté une maison avec 3 caméras Somfy, mais impossible de les ajouter à mon compte car la locataire de l'ancien propriétaire ne les as apparemment pas supprimées...Bonjour Il faut laisser ici les adresses mac des caméras pour qu'un Yellow puisse vous venir en aide. (voir sur l'étiquette). Bonne journée. -
Problème caméra intérieur
Bonjour, Depuis quelques semaines une de mes caméras intérieure refuse de lire le flux vidéo (ma 2e caméra fonctionne bien). La vignette s'affiche bien dans l'application...Idem de mon coté. Le réseau est nickel. Le répéteur Wifi est en dessous de la caméra. J'ai aussi resetté la caméra (encoche à l'arrière), le flux vidéo est revenu, j'ai cru au... -
Ma caméra Outdoor ne s'allume plus
Bonjour, Je viens de me rendre compte que je ne reçois plus de message de ma caméra Outdoor. Le voyant LED etait bleu, puis clignotait environ toutes les 30sec. Depuis, j ai...Bonjour, Je suis dans le même cas. Caméra outdoor installée il y a un mois par un électricien avec éclairage, en suivant scrupuleusement la notice de pose. Le tableau... -
Suggestion amélioration Caméra Outdoor V2 ?
Bonjour, Sur ma caméra Outdoor 2, j'ai rarement mais occasionnellement des déconnexions wi-fi comme ce jour. Ma caméra est située à environ 6 mètres de la box internet avec une...Bonjour, j'ai exactement les mêmes problèmes. Aucun souci de Wi-Fi uniquement sur cette caméra extérieure qui perd le Wi-Fi de temps en temps et il faut disjoncter pour qu'elle... -
Reset Camera Somfy One d'occasion
Bonjour, J'ai acheté une caméra somfy one sur ebay. Le vendeur m'assure qu'elle a été supprimé de son compte: Muenchsebastian85@gmail.com Il m'a affirmé avoir fait la...Bonjour, vous avez du faire quelque chose car aujourdhui la procédure de reset classique a fonctionné directement dès la première tentative. Je vais pouvoir tester la caméra...
-
-
