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Échec réinstallation Somfy One – nouveau compte et nouveau réseau
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la réinstallation de ma caméra Somfy One via l’application Somfy Protect. Il s’agit d’une réinstallation sur un nouveau compte...Bonjour, j'ai exactement le meme problème suite à l'installation d'un nouveau wifi. Impossible de reconnecter le Somfy One et impossible de faire un reset. Quelqu'un de... -
Caméras extérieures Somfy Protect qui se déconnectent régulièrement malgré un Wi-Fi stable ?
Bonjour à tous, J’ai un problème avec mon installation Somfy Protect comme plusieurs autres utilisateurs. J’ai 4 caméras Somfy au total : 2 caméras extérieures 2...Bonjour, j’ai des déconnexions aléatoires de ces caméras depuis 3 semaines: 0076B10769E3 0076B1041AD7 0076B10816BF 0076B10760B4 0076B1081311 Merci de trouver une... -
Problème alimentation Solarset
Bonjour, Suite à l'achat du kit SOLARSET pour alimenter mon portail somfy, je ne parviens pas à le faire fonctionner. Après montage, je constate que la tension aux bornes du... -
One plus en panne ?
Bonjour, Mon Somfy One plus a cessé de fonctionner ce matin (l'appli le voit subitement injoignable malgré une connexion fonctionnelle). Peut être l'effet d'une microcoupure...Dans le mode où l’appareil s’était mis, il a tenu 3 jours avant de s’éteindre (il ne faisait pas grand chose d’autre qu’allumer une led, ça consomme sans doute moins que de... -
alertes erronées par intellitag et Somfy one+ ?
Bonjour, ouverture détectée à tort par l'intellitag porte d'entrée, mouvement détecté à tort par Somfy one + dans le salon, décalage de 3 h entre l'alerte et l'heure indiquée...Bonjour Jacky, Merci pour votre conseil. Ma porte d'entrée est équipée d'une serrure 3 points, il est possible que la partie métallique présente sur toute la tranche de la...
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