Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème alimentation Somfy one+

Le câble usb de la central semble ne plus fonctionner, aprés l'avoir débrancher une seul fois suite a un déménagement.

le câble est branché mais l'application dit le contraire. comment ce procuré un nouveau cable usb d'alimentation

Dimitri P.
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Dimitri,

    Afin de vous assurer qu'il s'agit bien du câble, avez-vous pu tester via un autre câble Micro-USB et sur une autre prise ?

    Bonne journée,

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